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​プライベートポリシー

 株式会社Wingrow(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイトおよび児童発達支援・放課後等デイサービスその他の事業において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
 

1.取得する個人情報

当社は、お問い合わせ、施設見学、ご利用相談、採用その他当社の事業運営に伴い、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名

  • 住所

  • 電話番号

  • メールアドレス

  • お子様の氏名、年齢、生年月日、学年

  • 保育所、幼稚園、学校等の所属先

  • お子様の発達状況、生活状況、支援に関する情報

  • 障害福祉サービス等の利用に関する情報

  • お問い合わせ、ご相談の内容

  • 採用応募に関する情報

  • その他、当社のサービス提供および事業運営に必要な情報

当社ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、氏名、電話番号、メールアドレスのほか、見学予約の場合には児童氏名、年齢、学校等の情報を入力できる仕様となっています。
 

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お問い合わせ、ご相談への対応

  • 施設見学、体験利用等の日程調整および連絡

  • 児童発達支援・放課後等デイサービスの利用相談および契約手続き

  • 支援内容の検討および適切なサービス提供

  • 個別支援計画その他支援に必要な書類の作成

  • 保護者、学校、相談支援事業所、医療機関その他関係機関との必要な連携

  • サービス提供に関する連絡および記録管理

  • 利用料金、給付費等に関する事務処理

  • 事故、緊急時その他必要な対応

  • 採用選考および応募者への連絡

  • 当社サービスの改善および適正な事業運営

  • 法令等に基づく行政機関等への報告、届出および対応

  • その他、上記利用目的に付随する業務
     

3.要配慮個人情報の取扱い

当社は、児童発達支援・放課後等デイサービスの提供に伴い、障害、疾病、発達状況その他の要配慮個人情報を取り扱う場合があります。

これらの情報については、関係法令に基づき、サービス提供その他必要な範囲に限定して適切に取得・利用・管理します。
 

4.個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人または保護者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

  4. 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

  5. ご本人または保護者の同意に基づき、学校、保育所、相談支援事業所、医療機関その他の関係機関と支援上必要な情報を共有する場合

  6. 業務遂行に必要な範囲で業務委託先へ個人情報の取扱いを委託する場合
     

5.関係機関との情報共有

当社は、利用児童への適切な支援を行うため、保護者の同意を得たうえで、学校、保育所、幼稚園、相談支援事業所、医療機関、行政機関その他の関係機関との間で必要な情報を共有する場合があります。

情報共有にあたっては、支援上必要な範囲に限定し、適切な管理に努めます。
 

6.写真・動画等の取扱い

当社は、療育活動、行事その他の活動において、利用児童等の写真または動画を撮影する場合があります。

ウェブサイト、SNS、広報物その他外部向け媒体へ掲載する場合は、原則として事前に保護者等の同意を得た範囲で使用します。

同意いただいた後であっても、掲載停止等のご希望がある場合には、可能な範囲で対応します。
 

7.外部サービスの利用

当社ウェブサイトは、ウェブサイト運営、フォーム機能、アクセス解析その他の目的で、外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。

これらのサービスを通じて取得される情報については、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づき取り扱われる場合があります。
 

8.Cookie等について

当社ウェブサイトでは、利用者の利便性向上、アクセス状況の把握、ウェブサイトの改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報のみを用いて、当社が特定の個人を直接識別することを目的とするものではありません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
 

9.個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う役員および従業者に対し、適切な教育・監督を行います。
 

10.個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人または保護者から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の申し出があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。

ただし、法令により保存が義務付けられている記録等については、ご希望に沿えない場合があります。
 

11.個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報について、その利用目的に必要な期間および法令等により保存が求められる期間、適切に保管します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令および当社の管理基準に従い、適切な方法で廃棄または削除します。
 

12.プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容またはウェブサイトの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容については、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
 

13.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。


株式会社Wingrow 代表取締役 髙橋 和馬

〒085-0814
北海道釧路市緑ケ岡2-38-11
TEL:0154-64-7325 FAX:0154-64-7316
 

制定日:2026年8月7日

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